Questions frรฉquentes
Vous avez une question ? Nous sommes lร pour vous aider.
La livraison est-elle gratuite ?
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 80 โฌ. Traitement 3-7 jours ; livraison 7-13 jours.
Quand vais-je recevoir mon article ?
Dรจs que nous aurons reรงu votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail confirmant votre commande. Le temps de traitement prend 3 ร 7 jours et l'expรฉdition 7 ร 13 jours.
Puis-je changer ou retourner mon article ?
Si vous souhaitez changer un produit pour un autre modรจle, une autre couleur de sangle, etc., veuillez nous contacter afin que nous puissions rรฉserver immรฉdiatement le nouvel article dans notre stock. Vous avez toujours droit ร un รฉchange ou ร un remboursement dans les 30 jours suivant la rรฉception de votre colis, tant que l'article n'a pas รฉtรฉ utilisรฉ.
Que se passe-t-il si ma commande est perdue ou arrive cassรฉe ?
Si votre commande arrive cassรฉe ou est perdue, envoyez-nous un e-mail avec la photo et nous vous rembourserons ou enverrons un remplacement. Pour les commandes perdues, nous devons d'abord nous renseigner auprรจs de la compagnie maritime.