Condiciones de servicio

Nombre de la empresa: InnerUnionHome
Operado por: Amin Boulabaim ​​Amjahid (Autónomo)
NIF/DNI: ES25733918T
Domicilio social: C/ Loma de los Riscos Nº59, 29620 Málaga, España
Correo electrónico: amin@innerunionhome.com / info@innerunionhome.com

Sitio web: https://innerunionhome.com

1. Información general

Estos Términos de Servicio rigen el uso del sitio web https://innerunionhome.com y todas las compras realizadas a través del mismo.
Al acceder o comprar en nuestro sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

InnerUnionHome es propiedad y está operado por Amin Boulabaim ​​Amjahid, registrado como profesional autónomo en España.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente en el momento de la compra se aplica a ese pedido.

2. Nuestros servicios

InnerUnionHome ofrece productos físicos para uso doméstico y de estilo de vida, que pueden enviarse directamente desde proveedores y fabricantes, incluidos aquellos ubicados en China y otros países.

Actuamos como minorista de estos productos, gestionando la venta y el servicio al cliente, mientras que ciertos pasos de logística y cumplimiento son manejados por proveedores asociados.

3. Elegibilidad

Al utilizar este sitio o realizar una compra, usted declara que:

• Tienes al menos 18 años de edad, o
• Tiene el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar este sitio web y
• Usted es capaz de celebrar un contrato vinculante según la legislación aplicable.

4. Pedido y pago

Los pedidos se pueden realizar directamente a través de nuestra plataforma Shopify.
El pago se acepta mediante:

• Pagos de Shopify (tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, etc.)
• PayPal

Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de proveedores externos.
No almacenamos la información completa de la tarjeta de pago.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de errores de precio, problemas de stock o sospecha de fraude.

5. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario.
Los precios incluyen el IVA aplicable para clientes de la UE cuando así lo exija la ley.

Para los clientes fuera de la UE, usted es responsable de cualquier arancel de importación, tarifa aduanera o impuesto local que pueda aplicarse en el momento de la entrega.

6. Envío y entrega

Ofrecemos envíos a todo el mundo.
Los plazos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. El plazo de entrega estimado de cada pedido se mostrará durante el proceso de compra.

• Productos estándar: generalmente se entregan en un plazo de 10 a 25 días hábiles (puede variar según el destino).
• Productos hechos a medida o personalizados: pueden tardar entre 30 y 40 días hábiles dependiendo de la producción y el envío.

Tenga en cuenta que estos tiempos son estimados. Pueden producirse retrasos debido a problemas aduaneros, del transportista o de logística del proveedor ajenos a nuestro control. Se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible.

InnerUnionHome no es responsable por retrasos causados ​​por aduanas o transportistas fuera de nuestro control.

7. Devoluciones y reembolsos

Queremos que usted esté satisfecho con su compra.
Puede solicitar una devolución o un reembolso de acuerdo con las normas de protección al consumidor de la UE y a nivel internacional.

a. Elegibilidad para la devolución

• Deberá notificarnos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
• Los productos deben estar sin usar, en su estado original y devolverse en su embalaje original.
• Algunos productos (personalizados, íntimos o relacionados con la higiene) no se pueden devolver por razones de salud y seguridad.

b. Proceso

Para solicitar una devolución, contáctenos en info@innerunionhome.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.
Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del comprador a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado el artículo incorrecto.

c. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos su aprobación o rechazo.
Si se aprueba, los reembolsos se emitirán a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

8. Información y disponibilidad del producto

Nos esforzamos por describir todos los productos con precisión.
Sin embargo, pueden ocurrir pequeñas variaciones en el color, las dimensiones o la apariencia debido a diferencias en la visualización o tolerancias de fabricación del proveedor.

En el caso poco común de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, nos comunicaremos con usted para ofrecerle una alternativa o un reembolso completo.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• InnerUnionHome y Amin Boulabaim ​​Amjahid no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o sitio web.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.
• No garantizamos que el sitio web esté libre de interrupciones o errores en todo momento.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos logotipos, textos, imágenes de productos y diseños, es propiedad de InnerUnionHome o está autorizado a esta.
No puede copiar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin permiso previo por escrito.

11. Cuentas de usuario

Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.
Podemos cancelar o suspender cuentas que violen estos Términos.

12. Protección de datos

Tratamos todos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible aquí .

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestras prácticas de datos tal como se describen en ese documento.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.
Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Málaga, España, sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar reclamaciones en su propio estado miembro de la UE según la legislación aplicable.

14. Información de contacto

Para cualquier pregunta, queja o aclaración respecto a estos Términos, por favor contactar a:

InnerUnionHome
A la atención de: Amin Boulabaim ​​Amjahid
C/ Loma de los Riscos Nº59, 29620 Málaga, España
📧 info@innerunionhome.com
📧 amin@innerunionhome.com